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Comment pouvons-nous vous aider ?

Assistance eduDRC pour l'inscription, la connexion, la facturation et le déploiement dans votre établissement.

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Sujets fréquents

Première installation

Créez votre compte, configurez votre école, classes et frais scolaires.

Multi-devises (CDF / USD)

Encaissements, reçus et rapports en plusieurs devises.

Application PWA

Installez eduDRC sur PC ou téléphone depuis votre navigateur.

Mot de passe oublié ?

  1. Saisissez l'e-mail de votre compte sur la page Mot de passe oublié.
  2. Ouvrez le lien reçu par e-mail (valide 1 heure) et choisissez un nouveau mot de passe.
  3. Sans e-mail ? Contactez l'administrateur ou le support eduDRC.
  4. Ne partagez jamais votre mot de passe par téléphone ou messagerie.
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Demander une démonstration

Présentation personnalisée pour directeurs et responsables financiers : caisse, rapports, multi-devises et déploiement PWA.

Planifier une démo

Questions fréquentes

Comment créer un compte pour mon école ?

Cliquez sur « Créer un compte » depuis l'accueil ou la page de connexion. Renseignez l'identité du responsable et les informations de base de l'établissement. Aucune carte bancaire n'est requise au démarrage si un plan gratuit est configuré.

J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?

Utilisez « Mot de passe oublié » sur la page de connexion avec l'e-mail du compte. Un lien sécurisé (1 h) vous permet de choisir un nouveau mot de passe. Sans e-mail, contactez le secrétariat ou le support eduDRC.

Proposez-vous une démonstration ?

Oui. Contactez notre équipe via les canaux ci-dessous pour planifier une démo adaptée à la taille de votre établissement (mono ou multi-campus).

Mes données sont-elles sécurisées ?

Oui. Les accès sont gérés par rôle, les sessions sont protégées et les opérations sensibles sont tracées. Chaque établissement dispose de son périmètre isolé.

Quels moyens de paiement sont pris en charge ?

La caisse enregistre les paiements au guichet (espèces, Mobile Money selon configuration de l'école). Les abonnements plateforme sont gérés séparément dans l'espace responsable.